Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI PROCESU POŚREDNICTWA W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI

WPROWADZENIE

Ważna informacja, na którą należy zwrócić uwagę na początku:

Ochrona danych osobowych jest jedną z podstawowych wartości naszej firmy. Przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych jest jednym z naszych głównych zobowiązań.

Celem niniejszej polityki jest wyjaśnienie, w jaki sposób będą przetwarzane dane osobowe przekazywane za pośrednictwem różnych formularzy i kanałów wykorzystywanych w procesie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.

INDEKS

1. Administrator danych
2. Typy interesariuszy i danych
3. Cele przetwarzania
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
5. Odbiorcy danych
6. Okresy przechowywania
7. Profilowania
8. Korzystanie z praw
9. Poufność i bezpieczeństwo przetwarzania
10. 10. Przekazywanie danych za granicę
11. 11. Polityka plików cookie

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest nasza firma. Aby uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem zwykłych kanałów.

2. RODZAJE ZAINTERESOWANYCH STRON I DANE

Niniejsza polityka odnosi się do przetwarzania danych przekazanych przez zainteresowane strony w procesie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, w tym:

2.1. Użytkownik wyszukiwarki nieruchomości:

• Dane identyfikacyjne
• Dane kontaktowe
• Dane ekonomiczne
• Kontekstowe dane osobowe

2.2. Potencjalny właściciel klienta:

• Dane identyfikacyjne
• Dane kontaktowe
• Kontekstowe dane osobowe

2.3. Właściciel lub klient ubiegający się o udział w transakcji:

• Dane identyfikacyjne
• Dane kontaktowe
• Dane ekonomiczne
• Kontekstowe dane osobowe
• Dane rozliczeniowe

3. CELE PRZETWARZANIA

3.1. Dla użytkowników i potencjalnych klientów:

• Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami
• Wypełnianie zobowiązań umownych lub przedumownych
• Śledzenie operacji
• Przekazywanie istotnych informacji o usługach
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. zapobieganie praniu brudnych pieniędzy)
• Wysyłanie informacji handlowych, za zgodą
• Ocena satysfakcji

3.2. Dla Właścicieli/Wnioskodawców w trakcie eksploatacji:

• Pośrednictwo i działania następcze w związku z zakupem/leasingiem
• Zgodność z umową
• Rozliczeń
• Wysyłanie informacji handlowych i informacyjnych
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Ocena satysfakcji

Inne cele będą zawsze komunikowane przed każdym nowym przetwarzaniem.

4. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

4.1. Zgoda:

O ile zostaną one udostępnione, będą one wykorzystywane do celów komercyjnych lub procedur ułatwiających operację.

4.2. Realizacja umowy:

Przetwarzanie niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych i przedumownych.

4.3. Obowiązek prawny:

Traktowanie wymagane przez prawo, takie jak obowiązki podatkowe lub regulacyjne.

4.4. Uzasadniony interes:

Poprawa jakości usług, personalizacja i analiza preferencji.

5. ODBIORCY DANYCH

Dane nie będą sprzedawane ani wynajmowane. Mogą być one udostępniane usługodawcom, z którymi zawarto umowę (np. wysyłanie newsletterów, przechowywanie) lub osobom trzecim, gdy jest to konieczne do świadczenia usług, takich jak:

• Właściciel i klienci transakcyjni
• Notariusze, urzędy stanu cywilnego i inne zaangażowane podmioty urzędowe

Listę kategorii odbiorców można uzyskać za pośrednictwem naszych kanałów kontaktu.

6. OKRESY PRZECHOWYWANIA

Dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu mogą one zostać zablokowane w celu wywiązania się z obowiązków prawnych lub obrony interesów.

• Dane podlegające przepisom o praniu brudnych pieniędzy będą przechowywane przez 10 lat.
• Po 5 latach od zakończenia relacji biznesowej dostęp jest ograniczony do działów wewnętrznych.
• Dane zanonimizowane mogą być wykorzystywane w celach statystycznych lub rynkowych.

7. PROFILOWANIE

W mediacji dotyczącej nieruchomości nie podejmuje się zautomatyzowanych decyzji. Niektóre usługi mogą wykorzystywać zautomatyzowaną analitykę do wyświetlania spersonalizowanych treści na podstawie zainteresowań, nawigacji w witrynie lub reakcji na wiadomości (np. ukierunkowane biuletyny).

Jeśli użytkownik nie życzy sobie tego typu segmentacji, musi powstrzymać się od subskrypcji takich komunikatów.

8. EGZEKWOWANIE PRAW

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Dostęp
• Rektyfikacja
• Eliminacja
• Opozycja
• Ograniczenie
• Przenoszenia

Z praw tych można skorzystać bezpłatnie, na pisemny wniosek i wraz z dokumentem tożsamości. Wniosek można przesłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną z dopiskiem "Ochrona danych".

Możesz również złożyć skargę do właściwego organu krajowego, jeśli uważasz, że Twoje dane nie są przetwarzane prawidłowo.

9. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

Wszystkie dane są traktowane jako poufne. Wprowadzono odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwą modyfikacją.

10. PRZEKAZYWANIE DANYCH MIĘDZYNARODOWYCH

Jeśli którykolwiek dostawca przetwarza dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zostaną zastosowane odpowiednie środki w celu zapewnienia tego samego poziomu ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne, certyfikaty lub przestrzeganie uznanych mechanizmów.

11. POLITYKA COOKIES

Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie i technologii śledzenia są dostępne w sekcji "Polityka plików cookie" na naszej stronie internetowej.